希尔顿酒店强制扣50%手续费拒不退款
网友保保_y4Mis79I
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我于7月25日晚9点57分在美团预定了8月2日一晚的珠海横琴希尔顿逸林酒店，因行程变动，提前一周退改了出行时间，想与酒店协商退款，并出具了相应实名制认证对改凭证给到酒店核验，酒店非常强势，强制不与退款。经过平台多翻协商，依旧收取百分之50手续费，金额高达600元。此霸王条款，完全属于商家单方面合适条款，完全破坏了消费者权益，希望有关部门能够解决不合理条约问题！
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