华为手机购买未告知软件适配及降价问题
网友保保_d50d3191
审核中
我于2025年06月28晚20点左右，在江苏南通如皋市华为授权体验店（西欧国际广场）地址：如皋市中山路398号。够买了一台华为釉白Pura80pro+16GB+512GB。购买时店员未提及软件适配问题，实际使用后发现部分APP不兼容，体验感差，且7.11日发现官方平台降价至7199元。商家未提前告知降价和软件问题。诉求：退差价或退货退款。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
