有票APP未按承诺寄出门票

网友保保_28My2XQx 2025-07-26

处理中

我买了一张陈奕迅8.1号门票，当时是预售，到现在8.1号快到了平台还未寄出我需要的票，而且问平台也为给我合理解释，当时说的是开场前7天寄出，但是现在又说面交。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-26 20:11:40

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-26 20:11:34

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-26 20:02:00

投诉信息

有票APP

投诉问题：

售后服务欠缺虚假宣传

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

3623元

投诉编号：

99232718

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