京东购买冷鲜牛腱子肉存在质量问题

网友保保_mkLfnxZD 2025-07-26

处理中

2025年7月21日在京东下单购买的冷鲜食品牛腱子肉，收到货后一直放冷冻储存，今天(7月26日周六)解冻后用电饭锅煮熟，发现色泽和气味不对，怀疑是僵尸肉用保水剂和嫩肉粉处理过。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-26 20:35:15

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-26 20:35:09

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-26 20:21:42

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷虚假宣传

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

108元

投诉编号：

99232828

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