荟萃楼珠宝消费存在价格欺诈

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2025年7月26日,在黑龙江省绥化市肇东市荟萃楼买小金锁,使用3.99克旧金,换取一个一口价为6316的金锁,添3200元现金,赠一个小戒指,购买时未告知戒指和金锁的克重。下午申请退货,量戒指和金锁的克重共4.3克,那3.99克的黄金换的共4.3克的金锁加戒指,添3200元,单价过高,添加0.3的金子花费3200,单价近1万元1克,过于不合理,上午购买时告知计件,未告知克重,不停强调金价为781,但是计价的商品,不告知克重,告知金价有什么用,存在欺诈嫌疑。诉求就是退货或者换成克重的产品。

用户评价
品牌评价
惯犯,投诉了就给退,不投诉就态度强硬,一口价商品可以单价贵,但是不能太离谱吧,一克金1500元,纯坑人
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购买黄金,未提供发票,存在偷税漏税的嫌疑,并且进店要求是购买按克重算的手镯,店员引导顾客去购买一口价商品,并说这个活动力度大,还能送戒指或者电动车,折合下来的单价就700多,忽悠老年人不会算账,利用老年人占便宜心里,不告知克重,当天去退换就是不给换,翻脸不认人,问了好几次多少克,都不告知,故意遮掩。
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