全民K歌自动续费引发投诉
网友保保_112f12f3
已完结
我于7月26日收到了全民K歌的自动续费，本来就让我不富裕的生活雪上加霜，依据消费者法律来说，商家应该在五日之内询问是否要续费，还是给我扣了40，我只是一个学生，并没有多少钱，这已经是我这个月1/5的生活费了，希望消费者协会保护一下我的权益
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
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消费保投诉平台审核通过
审核结果
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用户补充投诉
补充内容
被收费我也很无语，因为其他软件都会提前通知，但是法律保护我们消费者的合法权益，我可以提供商家没有给我提醒的证据
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