当当网购书未发赠品且客服推诿
网友保保_Gb4fhxro
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我于7月25日在当当网购买《真相只有一个》共三套9册，其中两套商品详情页显示有赠品，但是收到书后没有赠品，联系当当网在线人工客服、电话客服，解决无果。在有详情页截图的情况下、平台避而不谈为何不发赠品，反而说是消费者没有选择赠品，下单页没有选择的地方，客服又说只能等待上报技术处理，至少1-3个工作日。平台出现推诿责任的情况，不停的拖延时间，欺*消费者，虚假宣传虚假信息，希望处罚平台并补发赠品，不作为客服工号为33201
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