拼多多客服不联系消费者问题

网友保保_5BsegOmx 2025-07-28

已完结

拼多多官方客服，三天打了两个电话，25号打了一个26号打了一个，在就直接不联系了。网上人工只会说加急加急尽快处理。一直不联系消费者，因为告诉可以回电也不联系

投诉进度

用户评价

2025-07-28 17:55:09

用户申请完结

2025-07-28 17:55:02

申请原因

退款

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-07-28 13:06:55

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-28 13:06:52

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-28 12:51:50

投诉信息

拼多多

投诉问题：

售后服务欠缺服务态度差

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

368元

投诉编号：

99241106

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