拼多多商家售假拒不处理
网友保保_3uRF9ppy
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本人于2025年7月21日在拼多多买到一件谷雨二代游戏桌,下单之前有问商家是不是正品,有没有防伪码,商家承诺正品有防伪,收到货后拆箱找不到防伪就找商家,商家一直引导我找了一个小时都没找到,后面有忽悠我说她们有合同是正品,可是这个产品我去官网问了只有一个验证方法,如果查不到就是假的,事实摆在面前,商家就是不认,还说不喜欢可以退回,现在小婴儿的玩具都开始造假了,我需要假一赔三,退款,对商家进行处罚,拼多多平台也是拖延时间没有人处理,包庇商家
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商家提供的模糊不清的这种东西,根本没法证明是正品,她也知道防伪码是唯一检验的方式,所以一直催促我我退货退款,知假售假,唯一能扫的码扫出来如图

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