试用VIP一天被自动扣费且无提醒
网友保保_30ff61cd
已完结
2025年3月16号只是试用了一天vip 该app自动给我扣费 而且没有消息提醒 如果不是我突然想看一下我的订阅 我可能还会接着被它自动扣费
投诉进度
企业完结
处理结果
非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。
企业跟进
跟进内容
您好，客服致电您未能接通，由于高级帐户属于虚拟物品，性质属于app内购，如对扣费有任何疑问，可通过AppleID中的订单直接办理退款， 或者拨打苹果官方电话4006668800（具体步骤可参照https://support.apple.com/zh-cn/HT204084）。 若苹果退款失败，可再打开CS APP，点击“建议与反馈”联系我们处理，或者拨打电话021-61974940（9：00-18：00）联系我们处理， 感谢您对扫描全能王的支持。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
