58同城平台误开通省心租服务并收费

网友保保_k7oxkUSU 2025-07-28

已完结

我于2025年7月28日19:13:06在58同城平台购买了省心租，由于商品的宣传弹窗引导我误点开通了该项业务，我的诉求是申请158元的退款

投诉进度

企业完结

2025-07-30 14:21:46

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2025-07-29 10:14:33

跟进内容

您好，小编已帮您反馈房产客服人员，还请您先耐心等待哦~

用户补充投诉

2025-07-29 07:57:01

补充内容

联系电话：13867072402

企业跟进

2025-07-28 23:40:23

跟进内容

您好，非常抱歉给您带来了不好的体验，小编已将您的问题反馈给相关的工作人员核实，烦请您先耐心等待下~

消费保投诉平台跟进

2025-07-28 23:15:11

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-28 23:15:07

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-28 23:01:52

投诉信息

58同城（租房）

投诉问题：

虚假宣传服务态度差退款纠纷

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

158元

投诉编号：

99245280

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