购买眼药水发现异物问题
网友保保_Kh9VEnde
处理中
因做了眼部手术，我5月16在阿里健康大药房购买眼药水，使用发现瓶身异物明显，且于瓶身紧密相连，联系商家后，对方以“开封后无法核实”为由拒绝赔偿或处理。该眼药水属于药品类，直接接触眼部，异物可能对眼睛造成伤害，商家作为销售方有责任保障商品质量，其拒不处理的态度不合理。 诉求： 要求商家退还购买费用，并就产品质量问题进行合理赔偿
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