共享电动车乱收费及退款未处理
网友保保_9e335448
已完结
去年2024年7月17号我扫码电瓶车开锁,这个共享电动车是先享后坐在开始骑的时候没开几步路就显示说车子没电了,而且定位放停车乱收费乱扣钱,没有按标准骑车远行时长收费,骑十几分钟路也不远不可能就要收费61.50元,正常收费骑车时长也就半个小时或一个小时收费才较高五六十块钱,一般我从马蹄岗到大岭山收费才要十几块钱,共享电动车根本就不会算数远程距离价格,可它一下子又给我收费骑行没几步和放停车乱扣钱,所以原本一开始我不可能没走几步路就要收61.50元,这不是按实际真正标准收费,而是没有想给乘客得到体验感受很差,如果下次人民出行科技还有不按正规实际收费瞎乱扣钱,这个月没给我更好的处理解决乱收费扣钱,我说的是当时事情的经过就是这样的,希望给我这个乘客好好做出改善,人民出行科技必须这个月给我退款,再有这种情况乱扣钱收费,就严重罚款处理解决,到现在今年2025年七月份拖了二十几天这七天处理退款也没有做出任何回应
投诉进度

企业完结
处理结果
非常抱歉!企业选择不对外公开处理结果,感谢您一直以来的关注与支持。
解决方式
已解决
解决方案
退款

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况

用户补充投诉

用户补充投诉
补充内容
人民出行科技商家电话是:4006661751

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉