店员虚假通知误导消费者到店
网友保保_jNDeWaxk
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我于2025年7月28日,收到老凤祥店(立丰城)雁塔区丈八东路店店员王亚玲的消息 ,让我7月28日到访找她领取一个有金马的钥匙扣礼品,当我到访后,才告诉我,7.27日已经领取完了,说她下午上班才知道。但是这个店员是下午上班后,才联系的我,并且直到6点多,我到访后,也一直没有告诉我这个情况,明知没有礼品却欺*消费者到访。浪费消费者宝贵时间。有欺诈行为。
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店员打电话,132 5970 0122,一点歉意都没有,理直气壮的告诉我,不是他们的原因。发生这种事情,不处理店员的失误,在这里说顾客。

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