投诉多邻国恶意扣费588元并客服无法接通

网友保保_dc8df2cb 2025-07-29

处理中

系统自动续费，恶意诱导未成年充钱，2025年5月10日被多邻国扣费588元，孩子用我账号登录学习，年幼，对扣费不知情，我于2025年5月12号多邻国的工作日，拨打企业电话40****2099整日，都无人接听，现在要求企业退回恶意扣除费用588元，两个多月，平台没有处理，我现在继续投诉

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-29 16:00:22

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-29 11:18:06

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-29 11:16:37

投诉信息

投诉问题：

自动续费客服电话难接通未成年人充值

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

588元

投诉编号：

99247084

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉