因商家搬迁导致骑手被罚投诉

网友保保_f7f21044

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我于今天也就是2025年 7月29号 接到系统给指派的外卖订单 订单编号为:4209**** 等我到达商家位置后 看到店铺门口贴上店面出租 我以为商家搬离新地址后没有好更新位置 多次电话联系商家都打不通 犹豫电话打不通 商家给的定位错误 就选择店铺歇业 从而给了我虚假上报罚单 可是我已到达 订单上的位置 商家电话也联系不上 商家的问题为什么要我们这些骑手来买单 我们骑手跑一单才多少钱 犹豫商家的失误 为什么需要骑手去买单?并且我到地方后 都已经上传了位置的门牌号 这不能说我虚假上报吧? 也问了隔壁店面的房东 说这家店都闲置一年多了 以前是给人开过面店 但是已经搬离了 附图一 街道对面 单数的门牌号 图二 录像是地图给的定位位置 我看了也是西街90号和94号之间的店铺 图三 是这个西街92号到位店铺招租信息 图四 地图导航的商家位置 和详细信息 并且两个异常上报都成功 单最后却给了我个虚假上报的罚单 图五 是我回来后最后找到的的店铺位置 综合上诉 商店的具体位置是 西街118号 所以这也要骑手买单吗?

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