快递重量虚假上传导致多收费用

网友保保_3f511cfc 2025-07-29

已完结

寄出一个中通快递单号是73****47691618，快递重快递重量是1公斤以内，快递公司虚假上传重量，导致多收费用！要求按1公斤计费，或者退还因快递公司虚假上传重量导致多收的快递费10.3元！

投诉进度

用户申请完结

2025-07-29 17:25:55

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-07-29 17:17:13

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-29 17:17:06

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-07-29 17:02:07

补充内容

取消投诉，快递公司已经联系私下解决！

用户发起投诉

2025-07-29 17:00:08

投诉信息

中通快递

投诉问题：

投递信息更新问题运费纠纷

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

10.3元

投诉编号：

99249638

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