中通快递未送达却显示签收

网友保保_9bnjOdIT 2025-07-29

已完结

朋友在抖音JEEP旗舰店上给我买了一条裤子，显示7月21号17.02分在家门口签收，我的门上装了可视门铃监控，我也去物业查了监控，都表明那个时间段左右没有中通的工作人员来送快递，而且我还去别的楼层以及别的栋去找了快递，然后已经多次联系快递网点，处理未果。

投诉进度

用户申请完结

2025-07-30 13:20:41

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

企业跟进

2025-07-29 16:55:42

跟进内容

跟进中

消费保投诉平台跟进

2025-07-29 14:57:48

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-29 14:57:38

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-29 14:57:05

投诉信息

中通快递

投诉问题：

签收纠纷投递纠纷投递信息更新问题

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

100元

投诉编号：

99248667

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