未购买保险被扣费，要求全额退款

网友保保_pZ8v2XWY 2025-07-29

已完结

我没有买过他们保险，要求全额退款，不是我自己操作的我要求全额退款，从21年一直扣费，到25年一共扣了4901，我年纪很大了根本不懂什么，下面是他们客服给我的扣款钱数！

投诉进度

企业完结

2025-08-04 16:24:32

处理结果

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解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-07-29 18:52:51

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-29 18:52:43

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-29 18:35:19

投诉信息

微保-腾讯微保

投诉问题：

诈骗退/减保纠纷扣款问题

投诉诉求：

赔偿解释退保

涉诉金额：

4901元

投诉编号：

99250330

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