一嗨租车虚假宣传并乱收费
网友保保_b71ca864
已完结
本人6.23在上海虹桥一嗨租车门店租了一辆车从6.23-6.30 . 取车时告知门店 会在浙江还车 门店明确表示不收取异地还车费用. 随后6.26左右准备还车在浙江台州 告知改签费用1300左右. 联系客服 等到6.30晚上再来电 让我还车. 当时已经超过原定的16:00还车时间. 告知来点客服上门取车.也和我说了会等7.1上班后告知门店上门取车. 门店到7.8才去取车 然后电话告诉我.原定单费用已支付. 被*台强行续租到7.8 强行扣除支付宝余额160 还有未扣除的1800多. 多次反馈*台客服 一直不处理
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
