一嗨租车虚假宣传并乱收费

网友保保_b71ca864

处理中

本人6.23在上海虹桥一嗨租车门店租了一辆车从6.23-6.30 . 取车时告知门店 会在浙江还车 门店明确表示不收取异地还车费用. 随后6.26左右准备还车在浙江台州 告知改签费用1300左右. 联系客服 等到6.30晚上再来电 让我还车. 当时已经超过原定的16:00还车时间. 告知来点客服上门取车.也和我说了会等7.1上班后告知门店上门取车. 门店到7.8才去取车 然后电话告诉我.原定单费用已支付. 被平台强行续租到7.8 强行扣除支付宝余额160 还有未扣除的1800多. 多次反馈平台客服 一直不处理

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