小鹏充电收取不合理占位费

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我于2025年7月29日晚上20:03分在河池市宜州区魅力新都地下停车场的小鹏充电桩充电 下单了之后才知道收取服务费 下单之后 我去吃饭 途中才收到该充电品牌要收取占位费 1元/1分钟 实在很不合理 故投诉 请尽快做出整改!

企业完结
处理结果
鹏友您好,关于占位费的收取,主要是了解到很多车主都受到充电结束占位导致场站排队等问题的困扰,甚至引发争吵,为了提高场地利用率,保证车主的充电体验而设置的。如有其他问题,您可以联系在线客服反馈,感谢您的支持,祝您生活愉快!
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