投诉天猫徕芬旗舰店吹风机使用中出现质量问题退货遭拒
网友保保_aMUNpZga
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我于2024年3月28号在淘宝徕芬天猫官方旗舰店下单了一款名为SE的吹风机，2025年7月24号使用过程中，出现了烧焦味，并且感觉电了一下我手，风力变小，因担心产品安全问题不敢使用，向淘宝徕芬天猫官方旗舰店申请退货退款遭拒，商家愿意退回维修连换新也不愿意，也不给退货，找天猫，淘宝消费者服务热线未果，客服也帮商家说话，说商家有什么什么证书，但事实现在就是产品出现了质量问题，无法打开退货方案。请求相关人员出一份方案，感谢。还在质保内出现品控问题的产品，我不敢用，甚至严重怀疑产品偷工减料不符合国家3c标准，也请相关人员跟踪一下，望海涵。
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