鹏博士宽带未退费且服务问题

网友保保_8vSVJO5N 2025-07-30

处理中

鹏博士宽带不退费答应电话联系后半个月没接到电话之前无故断网扬言说不升级宽带不给网员工8175 说的现在要求退还剩余全部费用下面有报警记录投诉记录

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-30 16:00:15

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-30 12:27:49

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-30 11:46:42

投诉信息

鹏博士宽带

投诉问题：

收费问题客服电话难接通服务态度差

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

999元

投诉编号：

99253711

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