鹏博士宽带退费承诺未兑现

网友保保_yUZd59cM 2025-07-23

处理中

2024年5月办理鹏博宽带退网，退款900元，到现在2025年7月末了，至今未到账，从办理退网退费时候承诺6个月到账，到现在14个月马上15个月了，一直没有兑现，明显欺*消费者

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-23 16:00:17

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-23 14:54:49

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-23 13:12:36

投诉信息

鹏博士宽带

投诉问题：

收费问题虚假宣传服务态度差

投诉诉求：

赔偿退费解释

涉诉金额：

900元

投诉编号：

99206735

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