鹏博士宽带要求额外缴费升级光纤问题
网友保保_IhHxeXhY
处理中
【鹏博宽带】我的账号：25****114，宽带到期日：2032-12-01，我在2022年买的鹏博十年的宽带，在2025年7月23日出现停网问题，经过我打鹏博客服的报修，鹏博维修人员上门，说我家停网问题属于升级为光纤，他没法给予我家网络连接，如果想我家网络恢复正常，需要我再交一个最少三年的缴费大概1200元三年的光纤升级，但是我家距鹏博网费到期日还有大概七年的网络还没使用，我不想再缴费，他们到现在一周的时间没有给我恢复网络，他家属于捆绑我消费，欺*消费者，我需要马上恢复我家网络，并补偿我家停网天数，还有补偿我家手机使用的网络费用，请领导帮忙解决问题，谢谢领导
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