猫眼平台拒退演出票款

网友保保_6IuyPmMh 2025-07-30

已完结

我于2025年7月18日在猫眼平台购买了开心麻花婿势待发8.15晚上19.30的演出票，由于学校通知15日要求返校，我和家人无法到达观看演出，向客服申请退款，客服拒不退款，这侵犯了我的消费权，他们这样的行为是不合法的，我要求全额退款

投诉进度

用户申请完结

2025-07-31 10:29:52

解决方式

已解决

解决方案

解释

企业跟进

2025-07-30 12:55:07

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-07-30 12:54:54

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-30 12:54:48

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-30 12:49:06

投诉信息

猫眼

投诉问题：

售后服务欠缺退款纠纷服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

160元

投诉编号：

99254088

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