猫眼电影票退款扣除高额手续费问题

网友保保_fJ4erxKR

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7.30我于美团平台的猫眼小程序购买五张电影票因故去不了,因此扣除我七十多的手续费,根据中华人民共和国消费者权益保护法,经营者不得以格式条款,通知声明,店堂告示等方式作出排除或者限制消费者权利,减轻或者免除经营者责任加重消费者责任等对消经营者责任加重,消费者责任等对消费者不公平,不合理的规定不得利用格式条款并借助技术手段强制交易格式条款。通知声明,店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效,因此,三家单方面的规定了扣除百扣除手续费的规则,格式合同条款限制排除消费者在合理时间内退款,加重消费者责任,减轻了经营者责任,违反了前述法律规定,应属于无效条款,我要求退回扣除的手续费

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