大众点评APP客服服务问题投诉
网友保保_x5F8tYQf
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7 30下午,14:55分有客服人员处理49***************88拨打181****1775电话沟通退款问题,该客服人员描述不清,引导大众点评我的里面钱包查看,然后进入我的里面并没有找到钱包,工作人员不应该在提醒一下右上角三根杠进入查看吗?看了几次才找到。态度恶劣,非常不耐烦,还没说完强行挂机。要求处理
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