耐克官网退货纠纷及售后服务问题
网友保保_oiJV4WF5
处理中
我于7月25日晚下班回家拿到快递后，拆开在家试穿后发现款式与尺码均不合适，于是在当晚试穿完后22:50左右立马申请第二天最早的退货取件。出于对商家出货的信任以及对货物不满意，并且是晚上光线不好，而且仅试穿了一次就立马放回鞋盒，并且有些商品在打开后发现不满意就放回去了，并未试穿，所以并未仔细检查鞋子是否有瑕疵和污渍，商家在收到货后两天才反馈说购买的三双鞋都有污渍，断言都是我的问题，我与商家沟通是否是在出货时就已有瑕疵，或是在退货的流程中对方未处理好商品掉出来弄脏了，商家并未给出明确回复，商家意思我可能是晚上拿到后背着三双鞋子轮流出门走路。希望能有个公道的处理结果，还我一个清白。
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