饿了么外卖超时未送达且拒绝合理赔偿
网友保保_fDO8vGUt
已完结
本人于2025年7月29日18:23:53在淘宝闪购饿了么平台下单了一份外卖，并且购买了慢必赔保险服务，结果骑手未将外卖送到我指定的地方，并且超出订单时间20分钟，而且骑手手机关机无法打通，最后餐品也丢失了。饿了么平台的慢必赔保险服务只赔偿了5元红包，并且未对餐品丢失问题进行任何赔偿。本人最终与饿了么平台人工客服沟通赔偿方案无果。针对饿了么平台配合骑手伪造送达记录的事实，依据《消费者权益保护法》第55条，欺诈行为需按订单金额三倍赔偿，不足500元按500元执行，我主张饿了么对我进行500元现金赔偿，不接受代金券形式赔偿
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赔偿
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