腾讯出行错误订单归属及处理纠纷
网友保保_11a35b43
处理中
我于2025年7月初反馈，有一笔不属于我的腾讯出行订单被统计在我名下，与腾讯出行进行了沟通，腾讯出行方，第一次沟通帮我确认到，该订单是通过一个微信的支付分产生的，该微信经查询后不在我名下，但微信方认为，该微信使用了我的信息开通了支付分，要求我支付该订单，但二次确认后发现，该订单为产生地为保定，且手机开头和我相同的132，但尾号与我不同的女士产生的，我儿次要求处理，腾讯出行要求我支付订单，但我既无法看到订单详情也无法登陆产生订单的微信，主客观均不能也不愿支付，腾讯出行方便提出将我名下所有腾讯出行账号永久注销且后续不能使用的方式，取消该订单，我再无其他方法的情况下只能同意该方案，但我对腾讯出行方处理方式存疑且极为不满，申请查询并投诉
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