顺风车迟到且乱收费要求退款
网友保保_e3644120
已完结
2025年7月5日下午，我在腾讯地图APP上定了14点20出发的顺风车，车主下午15点才到，迟到了四十分钟，上车后车主又去充了半小时电，出发前又去接了其他人，相当于四点才出发晚了差不多两个小时，中途向另外一个乘客收取高速费十元，后面又向我索取高速费十元，平台上预计五块钱，车主收了两次，最后还提前点了送达，本来周末想出去玩去海边看日落，一下午就浪费在车上晚上七点多才到，我要求司机退款！！
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
