抖音商城投诉：运费纠纷与服务问题
网友保保_6dBr8ftP
已完结
我与2025年7月31日投诉抖音商城里面的卖家琛玥家具坊，因为物流的问题，导致我不需要了，没收到货，有大件运费险，商家强制自己付运费，提出的退款申请就马上拒绝，后面我想协商就退货了直接发过来，这件事就算过去了，可卖家不同意，找他就只有自己付运费，才能拿回我自己的钱，态度极其不好，一直推卸责任说找平台，平台处理了很久，一直没有回复，抖音平台和商家联合压榨消费者，我只维护自己的权利。诉求请商家尊重线上的规则退回我原本的金额。
投诉进度
用户申请完结
申请原因
商家并未召回，物流工人师傅已打电话安装好
解决方式
已解决
解决方案
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