中国移动擅自开通收费服务并扣款

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中国移动通讯在未经本人同意的情况下,擅自开通了“5G新通话-明星来电白银组合包B”每月15元、“吃货黑卡(光耀蝌蚪)”会员10元及权益14元,合计39元整,扣款月份为2025年7月。直到月底短信通知余额不足,本人才得知此事,故诉求中国移动退回!谢谢。

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投诉信息
中国移动(通讯) 中国移动(通讯)客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
39元
投诉编号:
99257725
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