抖音商城限量手机壳未按时发货且要求退款
网友保保_ZDPOeyn8
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本人于25年7月28日晚8点购买了手机壳，该商品是限量发售，并且发货时间为48小时内，到今天7月30日晚21点已经超过发货时效。我找客服询问订单情况时，客服回复我没货了，要求我自己去申请退款，我是真真实实抢到的该商品，到我这没货了是商家问题，他凭什么要求我退款，我不接受！我认为这是商家虚假宣传、欺诈行为，这种情况我是可以要求赔偿的，并且也违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》。我的诉求是要求商家尽快发货或按消费者权益保护法来赔偿。
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