天猫超市商品含异物要求赔偿

网友保保_ocjZDSdN 2025-07-30

处理中

我于2025年7月18日在天猫超市平台购买了钙尔奇柠檬酸钙，瓶内出现了毛发类异物，侵害了我的权益，危害了我的健康，沟通数次，对方仅同意部分退款，我要求天猫超市全额退款，并按“事情安全法”对我进行赔偿。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-31 08:00:50

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-07-31 00:32:28

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-30 21:56:48

投诉信息

天猫超市

投诉问题：

售后服务欠缺违规商品退款纠纷

投诉诉求：

赔偿退款道歉

涉诉金额：

148.12元

投诉编号：

99258724

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