投诉美团酒店-美团民宿退改问题

网友保保_c0bb1987 2025-07-31

处理中

我于2025年7月22号入住该酒店 24号早上胳膊上面起红疙瘩但没在意 26号退房27号早身上胳膊开始痒胳膊起了很多红疹我严重怀疑酒店被褥灰尘大就医去看说是灰尘螨虫过敏确诊为急性寻麻疹现在该酒店拒不退款不给消息不知道到底什么意思

投诉进度

企业跟进

2025-07-31 09:04:18

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

用户补充投诉

2025-07-31 08:29:07

补充内容

商家一直拖着而且把问题都弄到了我的身上不想处理请你们尽快给我处理

消费保投诉平台跟进

2025-07-31 01:02:34

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-07-31 01:02:29

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-07-31 00:50:17

投诉信息

美团酒店-美团民宿

投诉问题：

退改问题服务态度差入住环境差

投诉诉求：

赔偿退款解释

涉诉金额：

575元

投诉编号：

99259621

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