多次充值与客服沟通无果申请未成年人退款

网友保保_064bc9a5 2025-07-31

处理中

我于2024年8月29号起到2025年4月2号多次向网易第五人格华为渠道服充值300元与客服沟通无果要求申请未成年人退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-07-31 08:00:09

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-07-31 02:08:10

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-31 01:13:23

投诉信息

第五人格

投诉问题：

充值问题退款纠纷未成年人充值

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

300元

投诉编号：

99259684

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