退款申请未处理并被关闭

网友保保_bCafwn4Z 2025-07-31

已完结

我于2025年7月29日23时23分21秒时在淘宝平台购买了一件虚拟商品，随后又于2025年29日23时28分时进行了退款，但商家看到我的退款申请时并未处理，而是直接发货，导致我的申请退款渠道被关闭无法进行退款

投诉进度

用户申请完结

2025-07-31 14:14:40

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-07-31 03:47:45

审核结果

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用户发起投诉

2025-07-31 03:42:56

投诉信息

淘宝网

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

65元

投诉编号：

99259967

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