携程改签费用高且补偿说明不清
网友保保_6de7cb97
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我的全程票第一航班延误,导致第二航班未赶上,携程让我改签机票,改签费用2980元,携程未表明改签后怎样给我补偿,我当时赶时间,只听取了片面的答案,于是着急忙慌改签,之后携程却只给我补偿每人500元的费用,让我个人承担每人1000元的改签费用,请问携程为什么当初让客户改签时,不说清楚???血馒头好吃吗???
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60980921 国内

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所谓的携程主管给我打电话,一直使用重复的话术推诿扯皮,并且变相拒绝后续沟通赔付问题,一直就没有解决问题!!!

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