因病取消订单遭拒退款投诉
网友保保_odUnh1PF
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在携程预订的8月6日~8月9日西安思雅公寓，因本人和孩子突发高烧计划有变，酒店拒绝退款，酒店单方面设置不可取消条款违反公平交易原则。找携程客服沟通，也上传了生病取消凭证，携程回复需要扣除30%金额， 违反《消费者权益保护法》规定不可取消条款涉嫌侵害公平交易权，求维护合法权益。
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