木鸟民宿台风取消行程扣款投诉

网友保保_PVx7jHez 2025-08-01

处理中

我于2025.7.31 20:04在木鸟民宿订了一个房订单编号为 20250731200453992313 总价532元大概40分钟后我朋友告诉我那边有台风因为带小孩的缘故所以行程取消我去平台退款结果扣我一半金额与商家和平台多方联系无果

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-01 16:00:23

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-01 10:25:14

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-01 10:14:07

投诉信息

木鸟民宿

投诉问题：

退改问题不予退款服务态度差

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

532元

投诉编号：

99267476

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

木鸟民宿环境与宣传不符，要求全额退款被拒

已完结

2025-06-21

木鸟民宿退改日期被扣款，客服推诿拒绝提供解决方式

木鸟民宿退改规则不合理，涉及霸王条款及高额违约金问题

木鸟民宿房间异味严重、卫生不达标且虚假宣传