木鸟民宿环境与宣传不符，要求全额退款被拒
网友保保_6189450e
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我在2025年6月17号在木鸟平台预定了位于洛阳的一间民宿，到达民宿，以后发现民宿环境极其恶劣，整栋楼都非常的破败和宣传是不相符的侵害了我的权益，所以我要求了平台全额退款给我，但是平台却不允许退款，民宿的图片我放在如下我的诉求是不了平台，一定要全额退款给我
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