添可拖地机噪音过大要求退货

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7.27在苏州中心商场购买的添可Stretch S系列的拖地机,试用时没有发现噪音很大,7.29收到快递拆开使用发现噪音很大,无法使用,与门店销售联系表示噪音就是这么大,没有问题,线下门店销售以后无产品质量问题不退,无果。于是与线上官网客服联系,7.31日客服确认该产品噪音是75分贝,家里使用空间没有商场空间大,感觉噪音会高于在商场使用时的体验,本人认为这个属于功能设计缺陷,不符合家用场景,要求退货

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