去哪儿APP预订酒店停水未妥善处理
网友保保_IU93ebyc
已完结
我于7月15日，我和朋友在去哪儿旅行APP上预订一个南京的酒店，7月31日中午告知10月1号至10月4号酒店停水，然后我方要求出示凭证，后酒店各种推辞，让我们联系去哪儿旅行客服，后来告知我方，酒店那边说管道需要维修，两次说辞不同，想让我们取消这个订单，然后两方相互配合，不满足我们的赔偿措施，一直在推辞知道今天。
投诉进度
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款,赔偿
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