QQ音乐未提醒自动续费扣款
网友保保_yQRxY7mp
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在2025年8月1号16:23分,我突然就被续费的QQ音乐扣了20块钱。根据2021年5月1号实施的《网络交易监督管理办法》法律明确说明自动续费需要在五日前已较为显著的方式提醒消费者,但是我没有收到任何显著的提醒他们就给我自动续费了,我不接受!这是违法的!我要退款!
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