QQ音乐自动续费且拒绝退款
网友保保_fNa0XCeH
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我在2024年8月购买了QQ音乐的年绿钻VIP，今天过期，但是商家在今天莫名其妙给我开启了自动续费服务，并且也没有在前几天提前通知我，在微信支付投诉商家无果，在QQ音乐客服咨询，客服以自动续费已开通并且已使用为由拒绝我退款的合理诉求，并且客服机器人用敷衍的话来让我放弃退款，微信支付的平台对商家投诉也是以自动续费开通无法退款为由拒绝我，我在今天完全没有使用过QQ音乐，QQ音乐这样的行为在我看来是对我作为消费者的一种欺*和暗箱操作，我需要退款，我必须要退款
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