TCL会员自动续费导致未成年消费

网友保保_2EgmT7i8 2025-08-02

已完结

小孩子玩手机我都不知道有这样的功能自动续费，结果早上扣了免费 259

投诉进度

企业修改处理结果

2025-08-04 15:15:40

处理结果

会员已退款完成

解决方式

已解决

解决方案

退款

用户申请完结

2025-08-04 12:02:56

企业跟进

2025-08-02 14:13:37

跟进内容

尊敬的用户，您反映的问题小T已反馈至相关人员跟进。请知悉，谢谢！

消费保投诉平台跟进

2025-08-02 10:49:52

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-02 10:49:42

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-02 10:36:14

投诉信息

TCL会员

投诉问题：

自动续费未成年消费交易问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

259元

投诉编号：

99274003

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

TCL会员自动续费导致未成年消费

已完结

2025-08-02

TCL会员强制扣费未提前通知，拒绝退款违反国家规定

已完结

2024-08-08

2023.11.14家中老人误充企鹅影视会员199元，要求退费处理

TCL电视芒果全屏VIP续费未取消，要求退费

买了一台电视想看节目就得包月开通VIP，不开就看不了节目，7月30号看2个记录片就花了76.2

已完结

2023-08-28

投诉tcl电视企鹅影视VIP会员自动开通欺*性收费，要求退款

已完结

2023-08-11