网易蛋仔派对未成年人充值退款难
网友保保_dAACT9Z0
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我家小孩在网易游戏蛋仔派对内充值了3400元 结果找客服退款只给退回13元 前面一直让补充资料 故意拖延时间 游戏账号也已经被封禁 我们在微信上找回了1500元的充值记录 不说全额退 三千多块钱只给退13元 找客服退款说只能受理一年以内的退款 法定的退款时间明明是三年 所有游戏都一样 客服服务态度差 敷衍了事故意装傻充愣 要求退还三年内的充值金额！！！充值账单是PDF文件这里上传不了 退款申请里面提交了 是盖过章的
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客服直接强行终止退款 拒不退款 我们打电话明确拒绝了退款方案 要求退还三年内的费用 直接强行拒绝退款 未成年充值游戏法定追溯期是三年内 就它们只受理一年 骗子退钱
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