智租换电平台退款拖延且推诿责任
网友保保_7124175f
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我在抖音商城购买智租套餐1369元的半年套餐，5月18号购买，使用两个月后发现平台电池柜经常长时间缺电，影响我工作使用，跟客服沟通后，平台同意退款剩余金额，也支付了违约金，后面十多天一直不给我操作退款，商家让我找抖音平台客服，平台说超出时间没有售后退款通道，又让我联系智租商家，就这样两边推脱十多天一直没有退款！ 请帮我退款！
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